Warunki sprzedaży
Warunki na których opieramy sprzedaż naszego asortymentu
Definicje:
Sprzedający – Firma RAFF z siedzibą w: Głóski 19, 63-460 Nowe Skalmierzyce, Polska
Kupujący – osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.
1. Warunki sprzedaży:
1.1 Podane poniżej warunki dotyczą każdej transakcji sprzedaży, każdej dostawy maszyn i urządzeń oraz serwisów dokonywanych pomiędzy firmą RAFF a kupującym.
1.2 Niniejsze warunki sprzedaży stanowią nieodłączną część wszystkich ofert i umów dotyczących dostaw oraz świadczeń Sprzedającego, zarówno w bieżących, jak i przyszłych stosunkach handlowych.
1.3 Wszelkie zmiany, dodatkowe uzgodnienia, zawieszenia, odstępstwa lub wypowiedzenia warunków wymagają pisemnej zgody firmy RAFF. W przypadku jednoczesnego wystąpienia dwóch pisemnych potwierdzeń zawierających rozbieżne treści lub postanowienia, moc obowiązującą ma potwierdzenie Sprzedającego.
2. Oferta:
2.1 Zamieszczone w witrynie firmy www.raffmachines.com informacje handlowe są niezobowiązujące i niewiążące dla firmy RAFF oraz nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu handlowego.
2.2 Oferty Sprzedającego pozostają niewiążące aż do momentu ostatecznego potwierdzenia zlecenia; w międzyczasie zastrzega się prawo sprzedaży towaru innemu nabywcy. Sprzedającemu przysługuje prawo przyjęcia danej oferty na piśmie w terminie 14 dni od jej otrzymania. Zlecenie uważa się za przyjęte w momencie wpłaty zadatku na maszynę bądź urządzenie przez Kupującego.
2.3 Uzgodnienia i ustalenia dodatkowe wymagają dla swej ważności pisemnego potwierdzenia.
2.4 Terminy dostaw i wykonywanych usług ustalane są indywidualnie pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w zależności od wielkości i złożoności wykonywanej usługi oraz odległością pomiędzy podmiotami. W przypadku niemożności dotrzymania ustalonych terminów z przyczyn niezależnych od Sprzedającego wyklucza się odstąpienie od umowy ze względu na opóźnienie.
3. Ceny:
3.1 Ceny zawarte w ofercie są cenami netto za maszynę po serwisie.
3.2 Podane ceny nie zawierają podatku VAT. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR).
3.3 Firma RAFF zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen i produktów przed złożeniem zamówienia przez nabywcę.
3.4 Cena sprzedaży obowiązuje na warunkach: INCOTERMS 2010.
4. Płatności i proces:
4.1 Po zaakceptowaniu oferty przez Kupującego zostaje wystawiona faktura proforma.
4.2 Po wpłaceniu zadatku na maszynę Firma RAFF rozpoczyna czynności serwisowe i przygotowanie maszyny do pracy oraz transportu.
4.3 Kupujący zostaje poinformowany o zakończeniu serwisu.
4.4 Następnie zostaje wystawiona faktura VAT.
4.5 Po wpłaceniu 100% ceny maszyna gotowa jest do odbioru lub wysyłki.
Uwaga!!! Maszyny wydajemy tylko po wcześniejszym uregulowaniu pełnej kwoty z faktury.
5. Dostawa urządzeń:
5.1 Dostawa urządzeń odbywa się w oparciu o Międzynarodowe Reguły Handlu: INCOTERMS 2010 na warunkach: FCA
Warunki: FCA
„Obowiązkiem sprzedającego jest dostarczenie towaru przewoźnikowi (lub innej osobie, np. spedytorowi) wyznaczonemu przez kupującego w zakładzie sprzedającego (wówczas ma obowiązek załadować towar na środek transportu) lub w innym wyznaczonym miejscu (wówczas ma obowiązek dostarczyć towar, gotowy do wyładunku, na środek transportu), a także dokonanie formalności celnych w eksporcie. Obowiązkiem kupującego jest przejęcie ryzyka oraz zawarcie umowy przewozu od wyznaczonego miejsca dostawy, a także poinformowanie sprzedającego o nazwie przewoźnika, terminie załadunku oraz rodzaju środka transportu.”
6. Gwarancja:
6.1 Gwarancja na maszyny i urządzenia używane po serwisie obejmuje 14 dni kalendarzowych od daty wydania Kupującemu.
6.2 Gwarancja na maszyny i urządzenia nowe obejmuje okres 12- miesięcy od daty uruchomienia urządzenia i nie dłużej niż 13-miesięcy od daty sprzedaży.
6.3 Gwarancja na maszyny i urządzenia nowe i używane po serwisie obejmuje tylko obszar Polski. Wszelkie naprawy poza obszarem Polski są płatne a warunki naprawy ustalone indywidualnie. Gwarancji podlegają części lub elementy maszyn które uległy awarii bez winy użytkownika. W ramach gwarancji może być dokonana naprawa po dostarczeniu urządzenia do firmy Sprzedającego.
6.4 Lista części wymienionych w maszynie lub urządzeniu po serwisie będzie zawarta w dokumencie WZ lub CMR.
6.5 Gwarancja na maszyny i urządzenia używane po serwisie obejmuje tylko elementy mechaniczne i elektryczne. Nie obejmuje natomiast elementów elektronicznych typu: sterownik, wyłączniki krańcowe itp.
6.6 Usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem maszyny nie będą uwzględniane, ewentualna naprawa i serwis w takim przypadku będą odbywały się na koszt nabywcy.
6.7 Serwis maszyny w wyżej wymienionych przypadkach jest odpłatny.
6.8 W przypadku poważniejszej usterki maszyna będzie naprawiana w siedzibie firmy RAFF zwanej dalej Gwarantem, w Głóskach 19.
6.9 Koszty transportów przed i po gwarancyjnych pokrywa Kupujący.
6.10 Naprawa gwarancyjna obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu.
6.11 Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie nieprzekraczającym 30 dni licząc od daty przyjęcia urządzenia do serwisu. W przypadku konieczności importu części, termin naprawy może ulec wydłużeniu. Po wykonaniu naprawy okres gwarancji trwa dalej przedłużony o czas naprawy.
6.12 Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia ujawnionych w okresie gwarancji wad materiału, przez naprawę lub wymianę na urządzenie wolne od wad. O sposobie usunięcia wady decyduje Gwarant.
Uszkodzone i wymienione części lub urządzenia stają się własnością Gwaranta.
6.13 Gwarant może odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej lub całkowicie odstąpić od gwarancji w przypadku stwierdzenia niekompletności urządzenia, dokonywania nieautoryzowanych napraw lub czynności serwisowych, zmian konstrukcyjnych, używania urządzenia do celów niezgodnych z przeznaczeniem oraz dokonania re-konfiguracji lub rozbudowy urządzenia przez nieupoważnione przez Gwaranta osoby.
7. Reklamacja:
7.1 Wady urządzeń po serwisie należy w każdym przypadku reklamować niezwłocznie po ich wykryciu, najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od daty wydania towaru Kupującemu.
7.2 Kupujący może reklamować tylko części lub zakres serwisu wymieniony w „Ustaleniach z klientem”
7.3 Jeśli Kupujący zgłosi reklamację po upływie 14 dni od momentu daty wydania towaru, serwis maszyn bądź urządzeń jest płatny.
7.4 Wyklucza się możliwość skorzystania z prawa zwrotu przez Kupującego po upływie 14 dni od daty otrzymania maszyny.
8. Pozostałe postanowienia:
8.1 Niezgodność jednego bądź większej liczby niniejszych postanowień z ustawą lub ich prawna nieskuteczność wynikająca z innego powodu nie narusza ważności pozostałych postanowień umowy. W takim przypadku strony umowy zobowiązują się do przyjęcia zastępczego uregulowania, w możliwie najbliższy sposób oddającego cel gospodarczy nieskutecznego postanowienia.
Składając zamówienie Zamawiający akceptuje powyższy Regulamin.
Sprzedający – Firma RAFF z siedzibą w: Głóski 19, 63-460 Nowe Skalmierzyce, Polska
Kupujący – osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą.
1. Warunki sprzedaży:
1.1 Podane poniżej warunki dotyczą każdej transakcji sprzedaży, każdej dostawy maszyn i urządzeń oraz serwisów dokonywanych pomiędzy firmą RAFF a kupującym.
1.2 Niniejsze warunki sprzedaży stanowią nieodłączną część wszystkich ofert i umów dotyczących dostaw oraz świadczeń Sprzedającego, zarówno w bieżących, jak i przyszłych stosunkach handlowych.
1.3 Wszelkie zmiany, dodatkowe uzgodnienia, zawieszenia, odstępstwa lub wypowiedzenia warunków wymagają pisemnej zgody firmy RAFF. W przypadku jednoczesnego wystąpienia dwóch pisemnych potwierdzeń zawierających rozbieżne treści lub postanowienia, moc obowiązującą ma potwierdzenie Sprzedającego.
2. Oferta:
2.1 Zamieszczone w witrynie firmy www.raffmachines.com informacje handlowe są niezobowiązujące i niewiążące dla firmy RAFF oraz nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu handlowego.
2.2 Oferty Sprzedającego pozostają niewiążące aż do momentu ostatecznego potwierdzenia zlecenia; w międzyczasie zastrzega się prawo sprzedaży towaru innemu nabywcy. Sprzedającemu przysługuje prawo przyjęcia danej oferty na piśmie w terminie 14 dni od jej otrzymania. Zlecenie uważa się za przyjęte w momencie wpłaty zadatku na maszynę bądź urządzenie przez Kupującego.
2.3 Uzgodnienia i ustalenia dodatkowe wymagają dla swej ważności pisemnego potwierdzenia.
2.4 Terminy dostaw i wykonywanych usług ustalane są indywidualnie pomiędzy Kupującym a Sprzedającym w zależności od wielkości i złożoności wykonywanej usługi oraz odległością pomiędzy podmiotami. W przypadku niemożności dotrzymania ustalonych terminów z przyczyn niezależnych od Sprzedającego wyklucza się odstąpienie od umowy ze względu na opóźnienie.
3. Ceny:
3.1 Ceny zawarte w ofercie są cenami netto za maszynę po serwisie.
3.2 Podane ceny nie zawierają podatku VAT. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR).
3.3 Firma RAFF zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen i produktów przed złożeniem zamówienia przez nabywcę.
3.4 Cena sprzedaży obowiązuje na warunkach: INCOTERMS 2010.
4. Płatności i proces:
4.1 Po zaakceptowaniu oferty przez Kupującego zostaje wystawiona faktura proforma.
4.2 Po wpłaceniu zadatku na maszynę Firma RAFF rozpoczyna czynności serwisowe i przygotowanie maszyny do pracy oraz transportu.
4.3 Kupujący zostaje poinformowany o zakończeniu serwisu.
4.4 Następnie zostaje wystawiona faktura VAT.
4.5 Po wpłaceniu 100% ceny maszyna gotowa jest do odbioru lub wysyłki.
Uwaga!!! Maszyny wydajemy tylko po wcześniejszym uregulowaniu pełnej kwoty z faktury.
5. Dostawa urządzeń:
5.1 Dostawa urządzeń odbywa się w oparciu o Międzynarodowe Reguły Handlu: INCOTERMS 2010 na warunkach: FCA
Warunki: FCA
„Obowiązkiem sprzedającego jest dostarczenie towaru przewoźnikowi (lub innej osobie, np. spedytorowi) wyznaczonemu przez kupującego w zakładzie sprzedającego (wówczas ma obowiązek załadować towar na środek transportu) lub w innym wyznaczonym miejscu (wówczas ma obowiązek dostarczyć towar, gotowy do wyładunku, na środek transportu), a także dokonanie formalności celnych w eksporcie. Obowiązkiem kupującego jest przejęcie ryzyka oraz zawarcie umowy przewozu od wyznaczonego miejsca dostawy, a także poinformowanie sprzedającego o nazwie przewoźnika, terminie załadunku oraz rodzaju środka transportu.”
6. Gwarancja:
6.1 Gwarancja na maszyny i urządzenia używane po serwisie obejmuje 14 dni kalendarzowych od daty wydania Kupującemu.
6.2 Gwarancja na maszyny i urządzenia nowe obejmuje okres 12- miesięcy od daty uruchomienia urządzenia i nie dłużej niż 13-miesięcy od daty sprzedaży.
6.3 Gwarancja na maszyny i urządzenia nowe i używane po serwisie obejmuje tylko obszar Polski. Wszelkie naprawy poza obszarem Polski są płatne a warunki naprawy ustalone indywidualnie. Gwarancji podlegają części lub elementy maszyn które uległy awarii bez winy użytkownika. W ramach gwarancji może być dokonana naprawa po dostarczeniu urządzenia do firmy Sprzedającego.
6.4 Lista części wymienionych w maszynie lub urządzeniu po serwisie będzie zawarta w dokumencie WZ lub CMR.
6.5 Gwarancja na maszyny i urządzenia używane po serwisie obejmuje tylko elementy mechaniczne i elektryczne. Nie obejmuje natomiast elementów elektronicznych typu: sterownik, wyłączniki krańcowe itp.
6.6 Usterki spowodowane niewłaściwym użytkowaniem maszyny nie będą uwzględniane, ewentualna naprawa i serwis w takim przypadku będą odbywały się na koszt nabywcy.
6.7 Serwis maszyny w wyżej wymienionych przypadkach jest odpłatny.
6.8 W przypadku poważniejszej usterki maszyna będzie naprawiana w siedzibie firmy RAFF zwanej dalej Gwarantem, w Głóskach 19.
6.9 Koszty transportów przed i po gwarancyjnych pokrywa Kupujący.
6.10 Naprawa gwarancyjna obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w sprzedanym urządzeniu.
6.11 Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w możliwie najkrótszym czasie nieprzekraczającym 30 dni licząc od daty przyjęcia urządzenia do serwisu. W przypadku konieczności importu części, termin naprawy może ulec wydłużeniu. Po wykonaniu naprawy okres gwarancji trwa dalej przedłużony o czas naprawy.
6.12 Gwarant zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia ujawnionych w okresie gwarancji wad materiału, przez naprawę lub wymianę na urządzenie wolne od wad. O sposobie usunięcia wady decyduje Gwarant.
Uszkodzone i wymienione części lub urządzenia stają się własnością Gwaranta.
6.13 Gwarant może odmówić wykonania naprawy gwarancyjnej lub całkowicie odstąpić od gwarancji w przypadku stwierdzenia niekompletności urządzenia, dokonywania nieautoryzowanych napraw lub czynności serwisowych, zmian konstrukcyjnych, używania urządzenia do celów niezgodnych z przeznaczeniem oraz dokonania re-konfiguracji lub rozbudowy urządzenia przez nieupoważnione przez Gwaranta osoby.
7. Reklamacja:
7.1 Wady urządzeń po serwisie należy w każdym przypadku reklamować niezwłocznie po ich wykryciu, najpóźniej w terminie 14 dni kalendarzowych od daty wydania towaru Kupującemu.
7.2 Kupujący może reklamować tylko części lub zakres serwisu wymieniony w „Ustaleniach z klientem”
7.3 Jeśli Kupujący zgłosi reklamację po upływie 14 dni od momentu daty wydania towaru, serwis maszyn bądź urządzeń jest płatny.
7.4 Wyklucza się możliwość skorzystania z prawa zwrotu przez Kupującego po upływie 14 dni od daty otrzymania maszyny.
8. Pozostałe postanowienia:
8.1 Niezgodność jednego bądź większej liczby niniejszych postanowień z ustawą lub ich prawna nieskuteczność wynikająca z innego powodu nie narusza ważności pozostałych postanowień umowy. W takim przypadku strony umowy zobowiązują się do przyjęcia zastępczego uregulowania, w możliwie najbliższy sposób oddającego cel gospodarczy nieskutecznego postanowienia.
Składając zamówienie Zamawiający akceptuje powyższy Regulamin.